সেলফিন নাম্বার পরিবর্তন করার নিয়ম
সেলফিন (CellFin) হলো ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি এর ডিজিটাল ওয়ালেট সার্ভিস বা ভার্চুয়াল ওয়ালেট সেবা। ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ছাড়াই শুধুমাত্র এনআইডি কার্ড দিয়ে সেলফিন অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা রয়েছে। খুব সহজে ও…
সেলফিন (CellFin) হলো ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি এর ডিজিটাল ওয়ালেট সার্ভিস বা ভার্চুয়াল ওয়ালেট সেবা। ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ছাড়াই শুধুমাত্র এনআইডি কার্ড দিয়ে সেলফিন অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা রয়েছে। খুব সহজে ও সুবিধাজনক উপায়ে নিরাপদে ঘরে বসেই ২৪/৭ সকল ব্যাংকিং সেবা ও ফি প্রদানের জন্য ইসলামী ব্যাংকের সার্বজনীন ডিজিটাল চ্যানেল সেলফিন হলো সবচেয়ে জনপ্রিয় একটি মাধ্যম।
সেলফিন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়েছে সেটিই হলো মূলত সেলফিন নম্বর। অনেকেই বিভিন্ন কারণে সেলফিন অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চান। আগে সেলফিন নম্বরটি পরিবর্তন করার কোনো সুযোগ ছিলো না। বর্তমানে সেলফিন নম্বর পরিবর্তন করা যায়।
তবে সেলফিন নম্বর চাইলেই আপনি নিজে নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন না। কেননা সেলফিন অ্যাপে মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের কোনো অপশন রাখা হয় নি। এক্ষেত্রে সেলফিন নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে ইসলামী ব্যাংকের শাখা বা উপ-শাখায় গিয়ে আবেদন করে সেলফিন নম্বর পরিবর্তন করা যাবে। চলুন বিস্তারিত জেনে নেই ইসলামী ব্যাংক ডিজিটাল ওয়ালেট সেলফিন নম্বর পরিবর্তন করার নিয়ম সম্পর্কে।
Table of Contents
সেলফিন নাম্বার পরিবর্তন
যেহেতু সেলফিনের নাম্বার নিজে নিজে পরিবর্তন করা যায় না, তাই আপনাকে ইসলামি ব্যাংকে গিয়ে নাম্বার পরিবর্তন করে নিতে হবে। এর আগে নিশ্চিত করে নিতে হবে যে আপনার নাম্বার পরিবর্তের জন্য বৈধ কোনো কারণ আছে। তারপর কিছু শর্ত পূরণ করে নাম্বার পরিবর্তনের নিয়ম মেনে নাম্বার পরিবর্তন করে ফেলতে পারবেন।
সেলফিন নম্বর পরিবর্তন করার কারণ
যেসব কারণে আপনার ব্যবহৃত সেলফিন নম্বরটি পরিবর্তন করা যেতে পারে তা নিচে তুলে ধরা হলো।
- কোনো কারণে সেলফিন নম্বরের সিমটি হারিয়ে গেছে বা নষ্ট হয়ে গেছে এবং যদি সিম পুনরায় চালু করতে পারছেন না এমন কিছু হয়।
- যদি সেলফিন ব্যবহারকারী ভুলবশত অন্য কারো এনআইডি দিয়ে নিজের সিমে সেলফিন রেজিষ্ট্রেশন করে থাকেন।
- একইভাবে যদি আপনার সেলফিন একাউন্ট ভুলবশত অন্য কারো সিমে খুলে থাকেন।
তবে আপনি আপনার সেলফিন নম্বরটি পরিবর্তনের জন্য যথাযথ নিয়মে পদক্ষেপ নিতে পারেন।
সেলফিন নম্বর পরিবর্তন করার নিয়ম
- সেলফিন গ্রাহকদের ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি এর নিকটস্থ যে কোন শাখা বা উপশাখায় সশরীরে উপস্থিত হয়ে নম্বর পরিবর্তনের উপযুক্ত কারণ সহ একটি লিখিত আবেদন জমা দিতে হবে ম্যানেজার বরাবর।
- গ্রাহক সেলফিনটিকে নতুন যে নম্বরে পরিবর্তন করবেন সেই নম্বর দিয়ে যেন পূর্বে কখনো সেলফিন খোলার চেষ্টা করেননি এমন একটি নম্বর হতে হবে।
- সিম হারিয়ে গিয়ে থাকলে নিকটস্থ থানায় করা জিডির কপি অবশ্যই প্রদান করতে হবে।
সেলফিন নম্বর পরিবর্তনের কিছু শর্ত
- সেলফিন নম্বর পরিবর্তন করার আগে পুরাতন সেলফিন নম্বর অবশ্যই অ্যাকটিভ থাকতে হবে।
- সেলফিন নম্বর পরিবর্তন করার পর কোনো প্রকার পিন রিসেট বা স্ট্যাটাস পরিবর্তন করা যাবে না।
- গ্রাহক সেলফিন অ্যাপ আনইন্সটল করে পুনরায় তা ইনস্টল করে নতুন নম্বরে পুরাতন সেলফিন পিন ব্যবহার করে লগইন করবেন।
শেষকথা
সেলফিন একাউন্টের নাম্বার কোনো কারণে যদি পরিবর্তন করার দরকার হয়, তবে আপনাকে অবশ্যই নিকটস্থ ইসলামী ব্যাংকের শাখায় যোগাযোগ করতে হবে। এটি আপনি নিজে নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন না। আর তা পরিবর্তন করার জন্য আপনার উল্লেখযোগ্য কোনো কারণ থাকতে হবে।
যদি পরিবর্তন করার জন্য উল্লেখযোগ্য কোনো কারণ থাকে, তবে আপনি সেলফিন নম্বর পরিবর্তন করার নিয়ম মেনে ও কিছু শর্ত মেনে আপনার সেলফিন নাম্বার পরিবর্তন করতে পারবেন। এব্যাপারে আরো বিস্তারিত জানতে ইসলামী ব্যাংকের হেল্প লাইনের সহযোগিতা নিন।
বিস্তারিত জানতে ইসলামী ব্যাংক হেল্প লাইন
ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি (Islami Bank Bangladesh PLC, হেড অফিস: ইসলামী ব্যাংক টাওয়ার, ৪০, দিলকুশা সি/এ, ঢাকা-১০০০ বাংলাদেশ অথবা ব্যাংকের যেকোন শাখা/ উপ-শাখা/ এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট-এ যোগাযোগ করুন
জিপিও বক্স নম্বর: ২৩৩ © কল সেন্টার: ১৬২৫৯ অথবা ৮৩৩১০৯০ (দেশ)/ +৮৮-০২-৮৩৩১০৯০ (বিদেশ) টেলিফোন: (০২) ৯৫৬৩০৪০ (অটো হান্টিং), ৯৫৬০০৯৯, সুইফট: IBBLBDDH ইমেইল: info@islamibankbd.com ওয়েবসাইট: www.islamibankbd.com
ইসলামী ব্যাংক নিয়ে অন্যান্য পোস্ট গুলো পড়ুন
- সেলফিন থেকে অন্য ব্যাংকে টাকা পাঠানোর নিয়ম
- সেলফিনের মাধ্যমে ইন্ডিয়ান ভিসা ফি প্রদান
- সেলফিন থেকে মোবাইল রিচার্জ করার নিয়ম
